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泉州鲤城:“法院+政协”合力化解物业纠纷

为深入开展诉源治理工作,践行司法为民宗旨,今年以来,鲤城法院协同鲤城区政协积极搭建“法院+政协+诉前调解”的诉源治理工作平台,充分发挥政协委员善做群众工作、密切联系群众的优势,凝聚“法院+政协”多元化解纠纷合力,推动矛盾纠纷就地化解、实质化解。

7月19日,某物业公司向鲤城法院提起诉讼,请求判决业主蔡某支付拖欠的物业服务费和公摊水电费。蔡某则表示,因物业公司打扫卫生不及时,服务态度差,经多次沟通无效,才拒交物业服务费和公摊水电费。经物业公司及业主双方同意,鲤城法院启动诉前调解机制,依托“住宅小区长效管理政协委员调解工作室”平台,邀请鲤城区政协委员许海庭作为特邀调解员,组织双方当事人到“住宅小区长效管理政协委员调解工作室”进行诉前调解。

调解中,简易庭法官认真听取物业公司与业主的意见,从民法典等相关法律法规视角,向业主解释双方的法律关系,以及如果确有拖欠物业费所需承担的法律责任。许海庭则结合自身经历,向当事人双方表明,物业公司提供优质物业服务、业主依法依约缴纳物业服务费、公摊水电费,双方形成良性互动关系才能促进双方共赢。

在承办法官和政协委员耐心、细致的调解下,双方当事人握手言和,业主同意按期缴纳物业服务费和公摊水电费;物业公司向法院撤回起诉,同时表示今后将更加及时了解业主需求,进一步改进物业服务质量,创建更加和谐的物业关系。

下一步,鲤城法院将继续通过“法院+政协+诉前调解”的诉源治理工作平台,坚持“法官释法与委员明理”相结合,不断完善纠纷多元化解机制,推动矛盾纠纷在基层源头化解,提升社会治理效能,以更高质量的人民司法,回应新时代人民群众对人民司法的新需求。(张文俊 陈曦)

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